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集团公司总裁办公室为进一步规范效劳行为，提升效劳质量，在前台、小车班、守卫科三个窗口单位推行规范化治理。
为此，他们凭据岗位特点，划分制定实施了窗口事情人员行为规范，从岗位职责、仪容仪表、礼貌礼节、文明用语、效劳行为和事情纪律等方面，对各岗位提出了具体的指导性和规范性要求，并组织全体人员认真学习，制定落实步伐，同时安排人员具体监督实施，增进各岗位员工文明事情，规范效劳，养成良好的行为习惯。
为此，他们凭据岗位特点，划分制定实施了窗口事情人员行为规范，从岗位职责、仪容仪表、礼貌礼节、文明用语、效劳行为和事情纪律等方面，对各岗位提出了具体的指导性和规范性要求，并组织全体人员认真学习，制定落实步伐，同时安排人员具体监督实施，增进各岗位员工文明事情，规范效劳，养成良好的行为习惯。
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